Что такое ISO: расшифровка и требования стандарта

Невыполнение плана продаж, путаница в производственных процессах свидетельствуют об отсутствии единого стандарта работы, который не позволяет масштабировать бизнес и повысить конкурентоспособность организации. Для выхода на зарубежные рынки требуется сертификация услуг, то есть получение сертификата ISO. Он помогает фирме организовать бизнес-процессы, освоить новые рынки сбыта, подтвердить качество продукции. Знак ИСО – это свидетельство конкурентоспособности.

Что такое ISO

Это международный стандарт качества (расшифровка ИСО – International Organization for Standardization). До 1946 года компании работали по собственным правилам, что мешало организациям конкурировать на рынках сбыта, бизнесу развиваться, адекватно оценивать качество услуг и продукции. Международная организация по стандартизации была создана по инициативе и решению ООН. Она определила, что такое стандарт ISO.

Для чего нужны международные стандарты

Основная цель стандартизации – согласование национальных и разработка единых международных стандартов производства для:

• Устранения барьеров для мировой торговли;
• Облегчение товарооборота между странами;
• Расширения сотрудничества в различных сферах деятельности (интеллектуальной, научной, технической, экономической).

Система насчитывает 138 стран-участниц, среди которых числится Российская Федерация. Она считается преемницей СССР, которая участвовала в основании организации.

ИСО – это непрерывное улучшение системы менеджмента, создание эффективной системы производства, методов контроля. Стандарты универсальны, применимы к любому типу организации и способу ведения бизнеса. Внедрение преследует следующие цели:

• Повышение производительности труда, эффективности управления компанией;
• Снижение затрат на ведение бизнеса, товарооборот;
• Повышение уровня безопасности выпускаемой продукции;
• Выпуск товара заведомо высокого качества;
• Выведение производства на новый уровень.

Сертификат ИСО – это свидетельство о внедрении на предприятии высоких и эффективных методик ведения бизнес-процессов. Он позволяет выпускать продукции на зарубежные рынки сбыта.

Виды стандартов ISO

Российская Федерация выполняет требования Международного соглашения «по техническим барьерам». По этой причине национальные стандарты и регламенты идентичным международным стандартам:

Кто выдает сертификаты ISO

Документ выдает организация, аккредитованная в установленном порядке Росстандартом. Отсутствие компании в реестре запрещает выдачу свидетельства (он считается недействительным). Проверить подлинность через онлайн сервисы не представляется возможным. Нужно сделать официальный запрос в Национальную систему аккредитации.

Разрешается получить несколько свидетельств (каждый оплачивается отдельно).

Для получения сертификата надо подготовить и предоставить аккредитатору перечень документов:

• Заявление (образец выдаст компания, оформляющая ИСО);
• Учредительные документы фирмы (Устав, учредительный договор);
• Техническая документация на производство;
• Сертификаты качества на технику, сырье, выпускаемую продукцию;
• Документы, подтверждающие квалификацию наемных рабочих;
• Документы, подтверждающие право владеть или занимать производственные помещения;
• Документы, отражающие дополнительные сведения об организации.

Аккредитатор проверяет компанию и дает заключение. Сроки оформления индивидуальные. Определяются размером организации, штатом сотрудников. В среднем – 2 недели. Срок действия документов ИСО – 3 года. После нужно пройти процедуру повторно.

Как выбрать нужный стандарт ISO для компании

Стандарт организация выбирает исходя из выпускаемой продукции, принципов ведения бизнеса, конкурентоспособности, заботы об окружающей среде. К примеру, основные требования ISO 14001, предъявляемые к организации:

• Контекст;
• Экологическая политика;
• Действия по работе с рисками;
• Экологические аспекты, цели (планирование, достижение);
• Соответствие законодательным нормам;
• Компетентность рабочих;
• Готовность к аварийным ситуациям;
• Анализ, улучшение результатов деятельности.

Стандарт не предлагает конкретные пути решения экологических проблем. Он устанавливает требования к системе экологического менеджмента.

Организация вправе подать заявку на несколько сертификатов одновременно.

Для чего компании сертификация ISO

Для чего нужно ИСО:

• Повышение имиджа, потребительского спроса, производительности труда, уровня безопасности;
• Привлечение инвесторов;
• Увеличение прибыли;
• Налаживание связей;
• Поднятие эффективности управленческой системы;
• Увеличение инвестиционной привлекательности;
• Повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции;
• Защита репутации торговой марки;
• Повышение шансов на получение государственных заказов, международных контрактов;
• Экономия времени, финансовых средств;
• Гарантия выпуска продукции стабильно высокого качества.

Реестр ISO подтверждает наличие эффективной системы менеджмента на предприятии и ведение бизнеса согласно международным стандартам и требованиям.

Ответ на вопрос, ИСО – что это:

• Гарантия выпуска качественной продукции;
• Конкурентоспособность на международных рынках;
• Свидетельство честного и открытого ведения бизнеса;
• Снижение барьеров для товарооборота между странами.

Для получения сертификата требуется подать заявление в организацию, одобренную Росстандартом. Срок рассмотрения заявки – 2 недели. Срок действия – 3 года.